Todos os tipos de deficiência
Manual interativo
Deficiência Auditiva
Comunicação com pessoas surdas, com perda auditiva ou usuárias de Libras.
O que dizer
- "Pessoa surda" ou "pessoa com deficiência auditiva".
- "Você prefere Libras, leitura labial ou texto?"
- "Com licença" — toque leve no ombro para chamar atenção.
O que evitar
- "Surdo-mudo" — pessoas surdas se comunicam de várias formas.
- Gritar ou exagerar movimentos labiais.
- Cobrir a boca ou virar de costas ao falar.
- Assumir que todo surdo sabe Libras — muitos oralizam.
Como abordar e oferecer ajuda
- Posicione-se de frente, em local bem iluminado.
- Fale de forma natural e clara, sem acelerar nem lentificar demais.
- Use gestos, expressões faciais e texto quando útil.
- Se houver intérprete, dirija-se à pessoa surda, não ao intérprete.
- Confirme entendimento com perguntas abertas, não com "entendeu?".
Nuances importantes
- Libras é uma língua completa, não uma versão gestual do português.
- Implante coclear e aparelhos auditivos ajudam, mas não "curam" a surdez.
- Muitas pessoas surdas se identificam com a Cultura Surda — respeite essa identidade.
- Ruído de fundo pode inviabilizar comunicação com quem tem perda parcial.